Ciuchownia

Niektórzy klienci mogą otrzymać nieprawidłowe linki do śledzenia InPost z powodu błędu w naszym systemie wysyłkowym. Nasz zespół IT aktywnie pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu.

Prosimy pamiętać, że wszystkie nasze paczki są obecnie wysyłane za pośrednictwem InPost. Aby śledzić swoją przesyłkę, wystarczy skopiować numer przesyłki i wkleić go w poniższym linku: Śledzenie przesyłki InPost.

W zależności od obciążenia naszego magazynu zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 10 dni, a najpóźniej w ciągu 20 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki.

Zapewniamy, że Twój zwrot zostanie przetworzony. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tym czasie.

Jeśli Twój zwrot nie zostanie przetworzony w podanym terminie, skontaktuj się z nami e-mailem — chętnie Ci pomożemy.

Uwaga: Jeśli śledzisz swoją przesyłkę za pomocą nieprawidłowego lub niedziałającego linku do śledzenia, mogą wystąpić rozbieżności. Zalecamy śledzenie zwrotu za pośrednictwem strony InPost, aby sprawdzić prawidłowy status.

Zalecamy najpierw skontaktować się z odpowiednim przewoźnikiem, InPost, jeśli paczka nadal znajduje się w Polsce. Jeśli nie będzie to możliwe, skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko paczka dotrze do naszego magazynu, aby ustalić ponowną wysyłkę lub anulowanie zamówienia.